Shuffle Casino ログイン
Shuffle Casinoにログインして、すぐにプレイを開始しましょう。
Shuffle Casinoのログインは2分未満で完了します。公式アドレスを開き、メールアドレスとパスワードを入力するだけです。何かが原因でログインできない場合、以下の解決策でパスワードの間違い、アカウントロック、認証保留の問題に対応できます。ライブチャットは英語と日本語で24時間365日対応しています。
ログイン方法：ステップバイステップ
ブラウザにShuffle Casinoの公式アドレスを入力するか、保存したブックマークを開きます。
ページ右上のログインボタンをクリックします。
登録時に使用したメールアドレスとパスワードを入力します。
フォームを送信し、ロビーが読み込まれるのを待ちます。
Shuffle Casinoはすべてのデバイスのブラウザで動作するため、インストールの必要はありません。登録はメールフォームを使用するため、メールアドレスがログイン名になります。
公式アドレスを一度ブックマークし、検索広告やダイレクトメッセージ、不審なTelegram投稿のリンクではなく、常にそのブックマークからサイトを開いてください。ログインフォームを模倣したページは認証情報の収集を目的としています。
ログインの問題と解決策
| 問題 | 考えられる原因 | 簡易解決策 |
|---|---|---|
| パスワード不一致のメッセージ | 入力ミス、Caps Lock、またはブラウザに保存された古いパスワード | パスワードを手動で再入力し、以下のリセット手順を使用 |
| アカウントロック | ログイン失敗の繰り返し、またはセルフエクスクルージョン中 | ライブチャットに連絡し、該当する制限を確認 |
| KYC保留中 | 登録時または出金前に書類の提出が求められている | 要求された書類をアップロードし、審査完了を待つ |
| 認証メールまたはコードが届かない | スパムフィルター、アドレス間違い、または遅延 | スパムを確認、アドレスを照合、新しいメッセージを1通再要求 |
| ログイン画面に戻ってしまう | 古いCookieまたはキャッシュファイル | サイトのCookieを削除し、ブックマークから再度開く |
| 突然ログアウトされた | セッションタイムアウトまたはブラウザの終了 | 再度ログインし、プレイ中はタブをアクティブに保つ |
ログインに必要なのはメールアドレスとパスワードのみで、認証アプリのコード入力は不要です。届かないコードとは、メールで送信される認証メッセージのことです。
ログインループを解決するためにCookieをクリアする
Cookieをクリアしてログインループを解決する手順：
- ブラウザの設定を開き、Cookieとサイトデータのメニューを見つけます。
- Shuffle CasinoのアドレスのCookieとキャッシュファイルのみを削除します。
- すべてのShuffle Casinoのタブを閉じます。
- ブックマークからサイトを開き、再度ログインします。
パスワードのリセット方法
まずご自身で対応し、メールが届かない場合にのみサポートが介入します。
- ログインフォームを開き、パスワードをお忘れのリンクをクリックします。
- アカウントに登録されているメールアドレスを入力します。
- リセットメールを開き、メール内のリンクに従います。
- 新しいパスワードを設定し、それでログインします。
- 数分経ってもメールが届かず、スパム確認も済んだ場合は、アカウントのメールアドレスをライブチャットに送信してください。
他では使用しないパスワードを選んでください。12文字以上で英数字と記号を組み合わせた長いパスフレーズは推測が困難です。パスワードマネージャーを使用すれば、入力ミスを防げます。
Shuffle Casinoのアカウントは暗号資金の残高を保持するため、アカウントのセキュリティは通常以上に重要です。スタッフを名乗る人物を含め、誰にもパスワードやウォレットのシードフレーズを共有しないでください。メールアドレスのアカウントも保護してください。メールの受信箱を制御できれば誰でもパスワードリセットを開始できるからです。
アカウントのロックまたは停止
ロックされたアカウントは、原因が解消されるまで閉鎖されたままになります。以下の順序で対処してください：
- ご自身：正しいメールアドレスとパスワードを入力したことを確認します。
- ご自身：ライブチャットを開き、ロックの原因がログイン失敗、KYC、またはセルフエクスクルージョンのいずれかを確認します。
- サポート：理由と必要な対応を伝えます。
- ご自身：書類のアップロードなど、要求された対応を完了します。
- サポート：書類の審査通過後、制限を解除します。
停止の主な原因は次の2つです：
- 認証書類の要求があるが、まだ提出または承認されていない
- ご自身またはサポートが以前に有効化したセルフエクスクルージョンまたはクールオフ
セルフエクスクルージョンは一時的または永続的に設定でき、アカウントの閉鎖も可能です。クールオフは24時間続き、その後24時間のクールダウンの後に新たな設定が可能です。これらの期間中は意図的にログインがブロックされます。
ギャンブルがコントロールできないと感じる場合は、こころの健康相談統一ダイヤル（0570-064-556）に電話でご相談ください。
KYC認証
Shuffle Casinoは登録時または出金前にKYC書類の提出を求める場合があります。要求がオープンしている間、審査が完了するまで一部のアカウント機能は制限されたままになります。
- サポートまたはアカウントページで必要な書類が通知されます。
- 各書類の鮮明で切り取られていない写真またはスキャンをアップロードします。
- サポートが審査し、ブロックされている機能を再試行する前に結果を待ちます。
- 承認されると制限が解除され、通常通り利用できます。
登録時に使用したものと同じ氏名と情報を使用してください。情報の不一致が審査の遅延につながり、ぼやけた写真は再アップロードが必要になります。
モバイルアプリからのログイン
Shuffle CasinoにはiOSアプリもAndroidアプリもありません。スマートフォンのブラウザからログインし、フルサイトはデスクトップと同じように機能します。生体認証ログインとプッシュ通知は提供されていないため、常にメールアドレスとパスワードでサインインします。
| デバイス | ログイン方法 |
|---|---|
| iPhoneまたはiPad | ブラウザで公式アドレスを開きログイン |
| Androidスマートフォンまたはタブレット | ブラウザで公式アドレスを開きログイン |
| デスクトップまたはノートパソコン | ブラウザで公式アドレスを開きログイン |
デバイスの管理については、共有または公共のパソコンでプレイ後にログアウトし、ご自身が管理していないブラウザにパスワードを保存しないでください。他の人がアカウントを使用した疑いがある場合は、すぐにパスワードをリセットし、ライブチャットに報告してください。
サポートへの問い合わせ
| チャネル | 営業時間 | 対応言語 |
|---|---|---|
| ライブチャット | 24/7 | 英語、日本語 |
| ヘルプセンター（チケットまたはメール） | 24/7 | 英語、日本語 |
アカウントロックやKYC保留については、ライブチャットが最も迅速な窓口です。登録したメールアドレスを伝え、画面に表示されている内容を説明してください。サポートが原因をより迅速に特定できます。
FAQ
Shuffle Casinoは20歳以上のプレイヤー向けです。ギャンブルには金銭的リスクが伴うため、無理のない範囲で限度を設定し、楽しくなくなったらやめましょう。セルフエクスクルージョンとアカウントの閉鎖はライブチャットから利用できます。